Segundo ela, o pacote não foi entregue no período
previsto; agência investiga o caso
A
escriturária Juliana Medalla Britto, moradora do Bairro Augusto Morini (Teto 1)
procurou a reportagem da rádio Eduvale FM para relatar um caso muito sério. De
acordo com ela, a agência dos Correios deixou de realizar a entrega de uma
encomenda despachada via sedex da capital paulista.
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| Juliana precisará se esforçar novamente para adquirir o medicamento; indenização pode demorar (FOTO: Expresso Piraju) |
O envio
do pacote partiu do esposo de Juliana, que trabalha em São Paulo. Ele enviou um
medicamento de alto custo endereçado ao filho, que tem dois anos e oito meses. A
criança nasceu com uma má formação na genitália.
Para
que possa passar por cirurgia, a criança precisa tomar um medicamento de alto
custo. O remédio se chama Brevactid, e custa aproximadamente R$ 1 mil. “A gente
tentou ver pelo Estado, mas iria demorar de três a quatro meses”, diz a
moradora. Com muito esforço, a família conseguiu comprá-lo.
Como
forma de agilizar a entrega, o marido de Juliana enviou o medicamento via
Sedex. O problema é que o pacote não chegou no endereço da moradora. Feito o
rastreamento do pacote, a família descobriu que o remédio tinha dado entrada na
agência de Piraju.
De
acordo com Juliana, “eles [os Correios] falaram que houve uma tragédia, que
realmente o carteiro tinha saído para entregar e o medicamento se perdeu na mão
do carteiro. Uma hora falaram que alguém poderia ter mexido na moto dele, e
outra a gerente falou que ele poderia ter entregue em casa errada”, relata.
A
agência não conseguiu até o momento localizar o pacote. Segundo informações
obtidas pela reportagem da emissora – já que ninguém da agência tem autorização
para conversar com a imprensa –, um processo administrativo foi instaurado para
apurar a responsabilidade do carteiro. Se for comprovada a culpa do
funcionário, ele pode até ser demitido.
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